お客様の声
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非常に丁寧にご対応頂きましたこと感謝しております。売主様との間に立って、ご助言頂き、サポート頂いたこと有難うございました。誠意あるご対応、ありがとうございました。何でも聞きやすい雰囲気を作って下さったので、小さなことでも質問しやすかったです。メールの返信も迅速で、Iさんにお任せして安心感がありました。
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話をよく聞いて下さり、疑問点にはすぐに回答を頂けました。用意する書類等も詳しく丁寧に連絡くださり助かりました。購入決断からローン申し込み、契約までしっかりサポートして頂けましたが、同時に決断を急かす事もなく安心して購入できたと感謝しております。不動産の購入は、初めての経験で不安も大きかったですが、たくさん助けて頂き有難うございました。
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現金決済の日、終了後マンションに行き、シンクの水もれが少々あり、担当者に連絡すると、すぐに業者を手配して下さり修理対応して下さいました。何回も水を貯めた試して下さいましたが、わずかですが湿りがあるとの事でメーカーに連絡しますとの事。担当者にも連絡入れますとの事でした。急ぐのでとの要望にスピーディーに対応して下さいました。親切と、丁寧な応対に感動を覚えました。
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①メール送受信の不具合時、店長(?)にもわかる発信をしたが、スルーだった。②対面でのやりとりにはしっかりご対応いただいたと思っていますが、メールを介したやり取りは、スピードを含め多少改善をお願いしたい面がありました。(営業・リフォーム)
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新家を紹介していただき、購入致しました・・・が居住している家が売却出来なければ・・・と気にしていました。Iさんのお骨折りで無事買手を見つけて下さり安堵出来、新居へ移る事が出来ました。大きな家から小家へ移るのは大変でした・・・が3ヶ月がたち、やっと落ちついて生活が出来ております。有難く感謝しております。
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お問い合わせの時から大変丁寧に対応していただきました。本当に小八木さんに対応していただいたので、物件を見に行った時から今日に至るまで気持ちよく購入させていただく事が出来ました。気持ちのこもった素晴らしい接客していただき感謝しかありません。ありがとうございます。何か困った事がありましたら連絡しますので、宜しくお願いします。
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義務ではないのに報告もきっちりあって状況がよくわかったし、気楽にやりとりができ、対応もしてもらえた。
査定が思ったより高額で心配だったが、結果的に満足のいく契約ができた。 -
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動きの都度、ご連絡や書類を整えて頂き、説明も良かった。色々とお世話になり、ありがとうございました。コロナ禍の中で販促に頑張って頂きありがとうございました。私共老夫婦、終活の一環、不動産処分が無事終了しました。誠にありがとうございました。A様によろしくお伝え下さい。
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担当者Kさんが気軽に家(売り家)に行けない私たちにとってかわり凍結防止の策をとって下さったり、消火器を処分して下さったり本当にいろいろして下さり、感謝しております。サービスとしては満足ですが、かなり値を下げなければいけなかったのが残念でした。
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