お客様の声
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日住さんとの取引は今回で3回目になりますが、担当者の人柄がとても良く、信頼でき、安心して任せられました。
売却した家は、雑誌にも載ったガラスの多い個性的な家で、購入された方は「家を見て買うしかない!」と思われた様で、担当者も「私もこんな家は、初めてです!」と言ってました。
したがって、提案等がしにくかった様です。私としては、家の感性に惹かれた方が現れなければ売れなくてもいいと言っていたので尚更でした。
ネット社会で写真映えする家だったので、幸いすぐに買い手が見つかり満足しています。この様な個性的な家の売買に対するアプローチをどうするか・・・? -
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この度はお世話になりありがとうございました。
些細なことでも、Fさんには丁寧にご対応いただき感謝しています。
また、所長のFさんにも、非常に細かくご説明いただき、終始安心できました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。 -
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M屋さんに感謝している事、先日書かせて頂きましたが、隣室の友人もM屋さんの熱烈なファンです。
現在96才の母上の介護に川西まで通われてますが、近い将来是非お世話になりたいそうです。私がお世話になった事よくご存知です。その節は、どうぞ宜しくお願い致します。
M本さんいつもお心遣い有難うございます。
店長さんのご理解とお優しさがあっての事と感謝致しております。 -
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アンケートの10項目の内、特に有難いと思ったのは、⑤の項目で、口答の説明の上に必ず当日か翌日書面にし届けて下さり、改めて確認が出来て助かりました。
⑥の項目は、熱意と誠意はひしひしと感じました。
長身のお身体を二つ折りにされて恐縮です。私が高齢で腰部疾患がある為にお気遣い下さり送り迎えまでして下さり、まるで家族の様です。まさしく家族のつもりでお付き合いです。良い言葉です。
今後も何かお役に立てることがあればと思っています。ご恩返しがしたいです。
日住の中楽坊出張所になれればと思いますよ。
ちなみに私は初対面の人とでも話せます(昔保健所で妊産婦検診をしてました)。
支えて下さった店長さまにも感謝感謝です。 - もっと見る
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担当者のすすめるままにお任せしたのですが、早々とお話がまとまり、有難うございました。
また、業務と関係のない事を問い合わせたのですが、きちんと対応してくださり、助かりました。 - もっと見る
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女性1人での購入ということで、向き合っていただけるのか、嫌な顔をされたらどうしようかと、不安でしたが、初めから真摯に向き合っていただき、とても嬉しく思っていました。
契約時も男性ばかりで気が引けてしまいましたが、私に分かりやすいように丁寧に説明してくださり、またマンションの資料も細かく集めていただき大変嬉しかったです。今後の手続きの流れやスケジュールについても、いつも先に示していただけたので、不安なく仕事とバランスをとりながら進めることができ大変助かりました。
私の不理解な部分や面倒なことを言い、不快な思いをさせてしまうことが多々あったかと思いますが、いつも優しく丁寧に接していただき嬉しかったです。
もうすぐ新しいマンションに住めること嬉しくもあり何だか寂しくもありますが、また、マンションのこと、不動産に関することがありましたら、Mさんに相談したいと思います。本当にありがとうございました。 - もっと見る
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今回は、家の売却でお世話になりました。
なかなか本契約にいたるまでに、時間がかかりましたが、がんばってくださいました。
ありがたく思っております。
前回、家の購入でもお世話になっており、大変人柄的にも信用出来る方だと思いOさんがおっしゃることが、その時のベストなのだと思っております。
ありがとうございました。 -
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西宮店のT様、K様、Y様に契約までの流れを、判りやすく丁寧に対応していただき、大変感謝しております。
ありがとうございました。
今後ともお世話になりますので、よろしくお願いします。 -
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連絡を密にとっていただいたので、必要な書類(住民票等)の準備にも余裕をもって対応できました。
また、書類に押印が必要な場合に、わざわざ家までお越しいただき対応してくださいました。
親切にしてくださいました。ありがとうございました。 - もっと見る
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私共が購入した際(御社を通じて)の説明(1ヶ月と3ヶ月までの欠かん確認)不足があり、分かっていたら伝えることができたと考える。
説明責任は、売主・買主共に同じレベルで行っていただきたい。 - もっと見る
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自宅売却はなかなか決断できないものですが、日住サービス様の具体的なアドバイスやその他関連事項のご説明で背中を押して頂きました。思った以上に早く、良い形で売却する事ができました。所長様やご担当者様の丁寧で、誠意あるご対応にとても安心いたしました。ありがとうございました。
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この度は、物件をご紹介いただき感謝します。私の希望に極めて良く合致したもので、また、丁寧なご対応感謝します。貴社とは他店ともおつき合いがあったため、安心して取引させていただきました。今回のご担当者様また、所長様のきちんとした対応に安心しました。今後もご紹介をよろしくお願いいたします。
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中古物件で購入に不安もありましたが、予算に応じたリフォームも提案頂け大変満足しております。また、売り主様との取り次ぎ、諸手続きも詳しく説明頂け安心して購入する事ができました。色々とお世話になりありがとうございました。
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