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個人情報の取扱いについて

保有個人データの
「開示・訂正・利用停止等」のお手続き

当社では、保有個人データの本人またはその代理人からの開示・変更・利用停止等(以下「開示等」という)の求めに
下記の要領で対応させて頂いております。

1.「開示等の求め」の申出先
開示等の求めは、所定の請求書に必要書類を添付の上、下記宛郵送によりお願い申し上げます。
なお、封筒に朱書きで「開示等請求書類在中」とお書き添え頂ければ幸いです。

〒650-0021
神戸市中央区三宮町1-2-1 2F
株式会社日住サービス 個人情報窓口

2.「開示等の求め」に際して提出すべき書面(様式)等
「開示等の求め」を行う場合は、次の請求書(A)をダウンロードし、所定の事項を記入の上、本人確認のための書類(B)を同封し、手数料分の郵便切手を添えて、上記申出先までご郵送ください。
(A)当社所定の請求書・・・・・「保有個人データの開示・訂正等・利用停止等請求書(PDF)」
(B)本人確認のための書類・・・運転免許証、パスポートなどの公的書類のコピー1通
3.代理人による「開示等の求め」
「開示等の求め」をする者が本人又は未成年者又は成年被後見人の法定代理人もしくは開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人である場合は、前項の書類に加えて、下記の書類(CまたはD)を同封ください。

(C)法定代理人の場合

  1. 法定代理権があることを確認するための書類(戸籍謄本等)1通
  2. 未成年者又は成年被後見人の法定代理人であることを確認するための書類
    (法定代理人の運転免許証、パスポートなど公的書類のコピー)1通

(D)委任による代理人の場合

  1. 委任状 1通
  2. 本人の印鑑証明書 1通
4.「開示の求め」の手数料及びその徴収方法
お客様には事務手数料および送料として次の料金をご負担していただきます。
  1. 開示を普通郵便でご希望の場合  840円
  2. 開示を簡易書留でご希望の場合  1190円
上記金額分の、未使用の郵便切手を請求書類に同封して下さい。
※手数料が不足していた場合、および手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内にお支払いがない場合は、開示の求めがなかったものとして対応させて頂きます。
5.「開示等の求め」に対する回答方法
処理結果のご報告方法が「郵送」の場合は本人確認の為に同封していただいた書類の住所宛のみ送付いたします。
また、郵送以外の方法をご希望の場合でも、内容によってはご希望に添えない場合があります。
6.開示等の求めに関して取得した個人情報の「利用目的」
開示等の求めにともない取得した個人情報は、開示等の求めに必要な範囲のみで 取り扱うものとします。提出頂いた書類は、開示等の求めに対する回答が終了した後、6ヶ月間保存し、 その後廃棄させて頂きます。

※「保有個人データ」の不開示理由について

次に定める場合は、不開示とさせて頂きます。不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知申し上げます。また、不開示の場合についても所定の手数料を頂きます。

  1. 請求書に記載されている住所・本人確認のための書類に記載されている住所・当社の登録住所が一致しないときなど本人が確認できない場合
  2. 代理人による請求に際して、代理権が確認できない場合
  3. 所定の請求書類に不備があった場合
  4. 開示の求めの対象が「保有個人データ」に該当しない場合
  5. 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  6. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  7. 他の法令に違反することとなる場合

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